Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso del servicio de Modify por parte de los comercios que lo instalan en su tienda y de las personas que interactúan con él mientras compran. Al instalar o usar Modify, aceptás lo que sigue.
01 Alcance y aceptación
Estos términos constituyen un acuerdo entre Modify y el comercio que contrata o instala el servicio. Al instalar la aplicación en tu tienda, crear una cuenta en el panel o usar cualquiera de nuestras funcionalidades, declarás que leíste y aceptás estos términos y que tenés facultades para obligar al comercio que representás.
02 Definiciones
- Modify: la plataforma de probador virtual y recomendación de talles, y la empresa que la opera.
- Comercio: la tienda que instala y usa Modify para ofrecer estas funcionalidades a sus compradores.
- Comprador: la persona que navega la tienda del comercio y decide usar el probador virtual o la calculadora de talles.
- Plataforma: el ecommerce sobre el que opera el comercio, incluida Tiendanube cuando la instalación se realiza a través de su Tienda de Aplicaciones.
03 El servicio
Modify pone a disposición del comercio:
- Un probador virtual que genera, mediante inteligencia artificial, una imagen del comprador con una prenda del catálogo puesta.
- Una calculadora de talles que sugiere un talle a partir de los datos que informa el comprador y de la tabla de medidas de la prenda.
- Un panel de administración con el catálogo, la configuración del widget y las métricas de uso.
Podemos mejorar, modificar o discontinuar funcionalidades. Si un cambio afecta de forma sustancial el servicio contratado, lo avisamos con anticipación razonable.
04 Instalación y permisos
Al instalar Modify, el comercio autoriza el acceso a su tienda con los permisos que se muestran durante la instalación: lectura del catálogo de productos y gestión del script que muestra el probador en las páginas de producto. Usamos esos permisos únicamente para prestar el servicio descripto en estos términos.
No solicitamos ni utilizamos permisos sobre pedidos, clientes ni datos de facturación de la tienda.
05 Cuenta y acceso al panel
El comercio es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad que ocurra bajo su cuenta. Si detectás un uso no autorizado, avisanos de inmediato para que podamos ayudarte a asegurarla.
06 Obligaciones del comercio
- Contar con los derechos necesarios sobre las imágenes, marcas y descripciones de producto que se procesan a través del servicio.
- Cargar información de talles y medidas veraz, y mantenerla actualizada.
- Informar a sus compradores, en su propia política de privacidad, que la tienda ofrece un probador virtual operado por un tercero.
- Usar el servicio conforme a la legislación aplicable y a las reglas de la plataforma sobre la que opera.
07 Naturaleza de los resultados
Las imágenes del probador virtual son representaciones generadas por inteligencia artificial y las recomendaciones de talle son estimaciones. Ambas son una ayuda para la decisión de compra: no constituyen una garantía de calce, color, textura ni de apariencia real de la prenda.
El comercio mantiene la responsabilidad exclusiva sobre su política de cambios y devoluciones frente a sus compradores.
08 Uso aceptable
No está permitido:
- Subir imágenes de terceros sin su consentimiento, ni imágenes de menores de edad.
- Usar el servicio para generar contenido sexual, violento, engañoso, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
- Intentar acceder a datos de otros comercios, vulnerar la seguridad del servicio, hacer ingeniería inversa o revender el acceso sin autorización escrita.
- Automatizar el uso del servicio de un modo que degrade su funcionamiento para los demás.
Podemos suspender el acceso ante un incumplimiento grave de esta sección, notificando el motivo.
09 Propiedad intelectual
Cada parte conserva la titularidad de lo suyo: el comercio, sobre su marca, su catálogo y sus imágenes de producto; Modify, sobre su software, sus modelos, su interfaz y su documentación. El comercio nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar su contenido de producto con el único fin de prestar el servicio.
10 Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. En resumen: la foto que sube el comprador se procesa y se descarta, no almacenamos datos personales de los compradores del comercio y respondemos los pedidos de acceso y borrado que exige la plataforma.
11 Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, con ventanas de mantenimiento planificadas fuera de los horarios de mayor tráfico siempre que sea posible. El servicio se presta “tal como está”, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.
El soporte se brinda por correo electrónico y las consultas se responden dentro del siguiente día hábil. Podés ver las preguntas frecuentes en la página de soporte.
12 Planes y facturación
Las condiciones comerciales, el plan contratado y su precio se acuerdan por escrito con cada comercio antes de comenzar. Salvo pacto en contrario, los planes se facturan por período adelantado y pueden actualizarse notificando con anticipación razonable, en cuyo caso el comercio puede dar de baja el servicio sin penalidad.
13 Baja y terminación
El comercio puede desinstalar la aplicación desde el panel de su tienda en cualquier momento, sin necesidad de justificar el motivo. Al hacerlo, el probador deja de mostrarse de inmediato. Si además solicita el borrado de sus datos, eliminamos la conexión, el token de acceso, el dominio asociado y las métricas de uso de esa tienda.
14 Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Modify no responde por lucro cesante, pérdida de ventas, daños indirectos o incidentales derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total acumulada se limita a los montos efectivamente abonados por el comercio en los tres meses anteriores al hecho que motiva el reclamo.
Nada en esta sección limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
15 Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, lo notificamos por correo electrónico o desde el panel antes de que entre en vigencia. El uso del servicio después de esa fecha implica la aceptación de la nueva versión.
16 Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que una norma de orden público disponga otra jurisdicción.
17 Contacto
Para consultas sobre estos términos escribinos a info@modify-app.org. Para temas de privacidad y datos, privacidad@modify-app.org.